W DevHost.pl stawiamy na jakość i transparentność. Wiemy, że wybór hostingu to decyzja oparta na zaufaniu do wydajności serwerów. Dlatego każdą naszą usługę hostingową objęliśmy 14-dniową Gwarancją Satysfakcji.
Na czym polega gwarancja?
Dajemy Ci pełne dwa tygodnie na przeniesienie strony, konfigurację skrzynek e-mail i sprawdzenie, jak nasze dyski NVMe oraz serwer LiteSpeed radzą sobie z Twoim ruchem. Jeśli w tym czasie uznasz, że nasze rozwiązanie nie spełnia Twoich oczekiwań – zwrócimy Ci 100% wpłaconych środków.
Kluczowe zasady Gwarancji Satysfakcji:
-
Dla każdego: Gwarancja obowiązuje niezależnie od tego, czy kupujesz hosting jako osoba fizyczna, czy na firmę (B2B).
-
Pełna kwota: Nie potrącamy żadnych opłat manipulacyjnych ani prowizji pośredników płatności. Otrzymujesz dokładnie tyle, ile wpłaciłeś.
-
Zwrot na konto bankowe: Bez względu na to, czy płaciłeś BLIK-iem, kartą czy szybkim przelewem, zwrot realizujemy bezpośrednio na Twój numer konta bankowego. Dzięki temu masz pewność, że środki wrócą do Ciebie szybko i bezpiecznie.
-
Brak ukrytych haczyków: Nie musisz podawać skomplikowanych powodów. Chcemy jednak wiedzieć, co poszło nie tak, abyśmy mogli stale ulepszać naszą infrastrukturę w Chrzanowie.
Jak skorzystać ze zwrotu?
Jeśli zdecydujesz się na rezygnację:
-
Zaloguj się do Panelu Klienta.
-
Przejdź do sekcji Moje Usługi i wybierz produkt, który chcesz anulować.
-
Wybierz opcję Prośba o anulowanie (Request Cancellation).
-
W opisie wpisz numer konta do zwrotu oraz krótką informację, że korzystasz z 14-dniowej gwarancji.
Dlaczego oferujemy takie warunki?
Jesteśmy pewni naszej infrastruktury. Nie stosujemy oversellingu – zasoby (CPU/RAM), za które płacisz, są fizycznie zarezerwowane dla Ciebie na naszych serwerach w powiecie chrzanowskim. Chcemy, abyś płacił za realną wydajność, a nie za obietnice bez pokrycia.
Ważne: Gwarancja satysfakcji dotyczy usług hostingowych. Rejestracja domen, certyfikatów SSL, wydanie licencji WHMCS/WHM, ze względu na charakterystykę u dostawców zewnętrznych, nie podlegają zwrotom po ich aktywacji.
Szczegóły dotyczące warunków zwrotów znajdują się w naszym regulaminie na stronie internetowej https://devhost.pl/regulamin.php
